Livestream cần tránh gì để không khoá shop

Cách mở TikTok Shop

• Tài khoản TikTok của bạn phải là tài khoản doanh nghiệp.
• Bạn phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.
• Bạn phải có địa chỉ kinh doanh ở Việt Nam.

1. Truy cập vào ứng dụng TikTok.
2. Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải.
3. Nhấn vào “Cửa hàng”.
4. Nhấn vào “Mở cửa hàng”.
5. Điền các thông tin cần thiết và tải lên các giấy tờ cần thiết.
6. Nhấn vào “Gửi”.

Cách livestream trên TikTok Shop

1. Truy cập vào ứng dụng TikTok.
2. Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải.
3. Nhấn vào “Cửa hàng”.
4. Nhấn vào “Live”.
5. Chọn sản phẩm bạn muốn livestream.
6. Bắt đầu livestream.

Điều kiện để được livestream

• Tài khoản TikTok của bạn phải là tài khoản doanh nghiệp.
• Bạn phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.
• Bạn phải có địa chỉ kinh doanh ở Việt Nam.
• Bạn phải có sản phẩm được đăng bán trên TikTok Shop.

Những điều cần lưu ý khi livestream

1. Không được livestream khung hình tĩnh

• Không được quảng bá sản phẩm dưới dạng trình chiếu trong các buổi phát trực tiếp.
• Không được tiến hành phát trực tiếp mà không có hoạt động của con người/ bộ phận người xuất hiện trên màn hình, không có sự tương tác tích cực hoặc giới thiệu sản phẩm.

• Khi rời màn hình, cần chọn “Tạm dừng LIVE”.
• Nhà bán hàng có thể lựa chọn chỉ xuất hiện tay, hoặc chân trong màn hình để giới thiệu sản phẩm.

2. Không được tuyên bố sai lệch và phóng đại về sản phẩm

• Tuyên bố phóng đại về hiệu quả hoặc tác dụng của sản phẩm.
• Tuyên bố phi khoa học & Quảng bá thông tin sai lệch về y tế.
• Tuyên bố sai sự thật:
  • Sản phẩm giành giải thưởng hoặc có chứng nhận.
  • Sản phẩm liên kết với sản phẩm khác.
  • Phóng đại giá khuyến mại.

3. Không được quảng cáo sản phẩm không liên quan

• Các hoạt động như ăn uống, đi bộ, chơi game, tập thể dục hoặc trò chuyện, nhưng không hiển thị sản phẩm hoặc đề cập bằng lời nói về các sản phẩm đang được bán.
• Sản phẩm có trong nội dung không khớp với sản phẩm được đăng.

• Giới thiệu sản phẩm và đảm bảo sản phẩm đã xuất hiện trong giỏ hàng.
• Tương tác, hoạt động khuấy động phát trực tiếp (hát, nhảy…) nhưng đảm bảo sản phẩm vẫn xuất hiện trong khung hình.

4. Không được so sánh sản phẩm bừa bãi

• Không được có sự so sánh cố ý hoặc ác ý với các nền tảng, nhà bán hàng hoặc trang web thương mại điện tử khác.

5. Không được bán những thứ không có trong giỏ hàng

• Đảm bảo rằng sản phẩm giới thiệu trong LIVE/ video đồng nhất với sản phẩm gắn trong giỏ hàng (đặc biệt sản phẩm nhiều biến thể/ SKUs).
• Đừng quên gắn giỏ hàng đầy đủ các sản phẩm giới thiệu trong LIVE/ Video.

6. Không được sao chép nội dung dưới bất kì hình thức nào

• Phát trực tiếp nội dung được ghi hình trước bởi chính nhà sáng tạo.
• Phát trực tiếp nội dung được ghi hình từ nhà sáng tạo khác.
• Phát trực tiếp video đang được phát trên màn hình của thiết bị khác.
• Các phương tiện truyền thông hoặc video được sao chép khác, ví dụ: Phim, chương trình truyền hình, video âm nhạc, v.v.

7. Không nên sử dụng hình ảnh trẻ em trong Livestream

• Hạn chế sự xuất hiện của trẻ em một mình trong khung hình.
• Đảm bảo rằng người lớn luôn xuất hiện cùng trẻ em, và người lớn là nhân vật chính trong khung hình.
• Đảm bảo trẻ em xuất hiện với quần, áo phù hợp.

• Sử dụng ma nơ canh cho các sản phẩm liên quan.

8. Không được bán sản phẩm có thương hiệu bản quyền

• Chỉ bán các sản phẩm thương hiệu khi đã gửi các giấy tờ thương hiệu lên Trung tâm Nhà bản hàng và các giấy tờ đã được chấp nhận.
• Không che giấu/ ẩn/ che/ che mờ/ sản phẩm, tem, mác của sản phẩm.
• Không bán các sản phẩm nhái thiết kế, logo, tên, họa tiết thương hiệu.

9. Không được để lộ các thông tin cá nhân

• Thông tin liên hệ hoặc thông tin cá nhân không công khai, chẳng hạn như: số điện thoại, địa chỉ nhà
• Thông tin đăng nhập, chẳng hạn như tên người dùng/ tên đăng nhập hoặc địa chỉ email, mật khẩu.
• Thông tin thanh toán nhạy cảm, chẳng hạn như số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, CVV, thông tin/ số tài khoản ví điện tử.
• Giấy tờ tuỳ thân, chẳng hạn như số CMND/ CCCD, số bảo hiểm y tế, bằng lái xe, hộ chiếu, giấy khai sinh.

10. Không được chuyển hướng người dùng ra khỏi nền tảng

• Số điện thoại/ Địa chỉ.
• Website/ QR code.
• Bên thứ 3 & các thông tin mang tính chuyển hướng khác trong Video & Livestream.

Tổng kết

Bài viết cùng chủ đề

• 3 khó khăn mà các nhà bán hàng dễ gặp phải khi mới bắt đầu trên TikTok Shop
• Quy trình xây dựng gian hàng TikTok Shop chi tiết nhất
• Kinh nghiệm chạy Quảng Cáo Facebook hiệu quả
• Mách bạn quy trình quảng cáo trên TikTok từ A đến Z
• Cách mở ngành hàng hạn chế trên TikTok Shop
• Tài khoản quảng cáo Google tự quản lý – TKQC Invoice